取得する情報
当社は、氏名、連絡先、物件に関する情報、見積りや予約に必要な内容、支払いや対応履歴、アクセス確認に関する情報を取り扱うことがあります。条件写真を受け付ける場合は、清掃範囲や現況確認のために利用します。
当社は、氏名、連絡先、物件に関する情報、見積りや予約に必要な内容、支払いや対応履歴、アクセス確認に関する情報を取り扱うことがあります。条件写真を受け付ける場合は、清掃範囲や現況確認のために利用します。
情報の取得元は、電話、メール、問い合わせフォーム、予約や見積りのやり取り、現地対応時の確認、ならびにサイトの利用に伴う技術的記録です。必要に応じて、清掃対象物件の状態確認のために提供された写真を受け取ることがあります。
当サイトでは、必要な機能を支えるCookie、利用状況の把握に用いるCookie、設定内容を保持するCookieを使用することがあります。これらは、サイト運営、表示の安定化、問い合わせ対応の補助に利用されます。
Cookieの利用は、端末やブラウザの設定で制限または削除できます。ただし、設定変更により、サイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。
適用法令の範囲で、開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止に関する申出を受け付けます。対応可否は、請求内容、保存義務、業務上の必要性を踏まえて判断します。
権利に関する請求は、本人または正当な代理人から受け付けます。内容確認のため、追加情報の提示をお願いする場合があります。
個人情報は、問い合わせ対応、契約管理、記録保持、法令対応に必要な期間だけ保管します。目的が終了した情報は、合理的な手順で削除または匿名化します。
本方針を変更する場合、重要な内容は適切な方法で周知します。変更後の内容は、掲載時点または別途示した時点から適用されます。
個人情報は、問い合わせへの回答、見積り作成、物件条件の確認、予約調整、アクセス確認、清掃の実施、完了報告、請求・支払管理、記録保持、サイトの保守運用、ならびに法令上必要な対応のために使用します。
業務遂行のため、予約管理、連絡手段、決済処理、サイト運用、記録保管に関わる委託先へ情報を共有することがあります。これらの相手方には、必要な範囲でのみ情報を提供し、適切な管理を求めます。
当社は、法令、行政上の要請、紛争対応、権利保護の必要がある場合に、関係機関へ情報を開示することがあります。